Bør bedriften din ta i bruk et CRM-system?
CRM handler ikke bare om salg – det handler om kontroll i hele virksomheten
Mange bedrifter starter med Excel, notater og e-post for å holde oversikt over kunder og oppfølging. Det fungerer en stund. Men etter hvert som antall kunder, ansatte og oppdrag øker, blir det vanskelig å holde kontroll. Informasjon havner på ulike steder, oppgaver glemmes, og viktig kunnskap sitter i hodene på enkeltpersoner.
Det er her et CRM-system blir avgjørende – ikke bare for salg, men for hele virksomheten.
Pointer CRM er utviklet for bedrifter som ønsker struktur, forutsigbarhet og bedre flyt i hverdagen. Systemet samler kundedata, dialog, avtaler, oppgaver, prosjekter og oppdrag i én sammenhengende løsning, slik at alle jobber på samme grunnlag.
Oversikt over kunder – også etter at salget er gjort
Et CRM-system skal ikke stoppe når avtalen er signert. I mange bedrifter oppstår det nettopp da brudd i prosessen: informasjon går tapt i overleveringen fra salg til leveranse, og administrasjonen må i etterkant rydde opp før fakturering.
Med Pointer følger kundedataene hele veien. Det gir:
- bedre oversikt over aktive og tidligere kunder
- full historikk på dialog og avtaler
- kontroll på hvem som gjør hva – og når
- færre misforståelser mellom avdelinger
Oppfølging skjer strukturert og planlagt, enten det gjelder salg, leveranse eller videre kundeforhold.
Mindre manuelt arbeid – bedre flyt
Uten et system som støtter arbeidsflyten, tar administrative oppgaver unødvendig lang tid. Påminnelser, oppfølging, rapportering og overføring av informasjon gjøres manuelt – ofte flere ganger.
Pointer automatiserer sentrale deler av denne hverdagen:
- oppgaver og påminnelser knyttet til kunder og avtaler
- strukturert oppfølging av salg og pågående arbeid
- sammenheng mellom leveranse og fakturagrunnlag
- integrasjon mot økonomi- og lønnssystemer
Resultatet er færre manuelle operasjoner, mindre risiko for feil og bedre utnyttelse av tiden.
Bedre beslutninger med oppdatert informasjon
Når kundedata, aktiviteter og leveranser er samlet i ett system, får ledelsen et langt bedre grunnlag for å ta riktige beslutninger. I stedet for å basere seg på magefølelse eller utdaterte tall, gir Pointer løpende oversikt over:
- status på kunder og avtaler
- fremdrift i prosjekter og oppdrag
- ressursbruk og lønnsomhet
Dette gir mer presise prioriteringer og bedre styring av virksomheten.
Et verktøy som faktisk brukes
Et CRM-system har kun verdi hvis det brukes i praksis. Pointer er utviklet med fokus på brukervennlighet og reelle arbeidsprosesser, slik at systemet blir en naturlig del av hverdagen – ikke et ekstra lag med administrasjon.
Når ansatte slipper dobbeltregistrering og leting etter informasjon, øker både effektiviteten og kvaliteten på arbeidet som utføres.
Mer struktur. Mindre friksjon.
Å investere i et CRM-system handler ikke bare om teknologi – det handler om å skape struktur, forutsigbarhet og bedre samarbeid i virksomheten.
Pointer CRM gir deg kontroll på kundene, oversikt over arbeidet som utføres og sammenheng i prosessene – slik at du kan bruke mindre tid på administrasjon og mer tid på å utvikle virksomheten videre.
Til slutt, et visdomsord fra den suksessrike Bill Gates:
“How you gather, manage and use information will determine whether you win or lose.”
– Bill Gates
...Og med Pointer CRM, vil du ikke tape!
FAQ: ofte stilte spørsmål
Pointer eies av et Techbyrå som heter We Made AS. We Made er en av norges mest moderne og nytenkende tech selskaper.
Pointer er utviklet av dyktige og erfarne utviklere som jobber for We Made AS. We Made startet å utvikle Pointer i 2018 og det ligger opp mot 100.000 timer bak suksessen Pointer.
Du har 2 valg når du bestiller Pointer. Du kan velge å bli fakturert 1 gang pr mnd, eller 1 gang pr år. Prisen for 1 gang pr år er billigere.
Send en oppsigelse til hei@wemade.no så vil du motta en bekreftelse, samt en beskrivelse av prosessen videre. Oppsigelsestiden er 3 mnd
Du kan ringe oss på tlf 40013559, sende en e-post til hei@wemade.no eller chatte med oss på vår nettside.
Man må ikke ha det, men det kan være en fordel. Det er lettere å integrere brukerkontoer og dokumenthåndtering ved bruk av Office 365. Det er mulig å bruke Google eller andre løsninger, men noen av funksjonene knyttet til dokumenthåndtering kan mangle.
I prinsippet kan vi si ja til det. Vi har en rekke standard integrasjoner som du kan lese om her www.getpointer.no/integrasjoner I tillegg til det så er det slik at Pointer er veldig API basert og vi har integrasjons team som kan skape nye og spesiallagde integrasjoner knyttet til kundens behov.
Ta en titt på www.getpointer.no/integrasjoner for full oversikt over dette.
Pointer-plattformen er bygd med moderne rammeverk og teknologi. Stikkord for våre microtjenester er Node.js, Vue, NoSQL, Python og Google Cloud Platform.
Meld deg på vårt nyhetsbrev
Motta vårt nyhetsbrev med aktuelle saker og få med deg alle oppdateringene månedlig
.svg)