Når systemene jobber sammen, jobber folk smartere
Pointer er utviklet for norske bedrifter som vil ha bedre kontroll på salg, kunder og leveranser. I stedet for et CRM som stopper når avtalen er signert, samler Pointer salg, tilbud, oppdrag, service og kundeservice i én løsning. Selgeren ser hele kundeforholdet – og leveransen starter uten dobbeltregistrering.
Hele salgsprosessen i én flyt
- Henvendelsen registreres på kunden – fra telefon, e-post, nettskjema eller ticketsystemet.
- Muligheten følges opp i pipeline med aktiviteter og oppgaver.
- Tilbudet lages fra en profesjonell mal.
- Kunden signerer med innebygd digital signatur.
- Avtalen blir oppdrag eller prosjekt i Service & Oppdrag.
- Kunden følges opp med service, merkjøp og nye avtaler.
360° kundekort
All informasjon om kunden samlet på ett sted: kontakter, aktiviteter, tilbud, ordre, oppdrag, saker, dokumenter, servicehistorikk og maskinene kunden har. Ingen trenger å lete i e-post eller spørre kolleger.
Pipeline og prognoser
Se alle salgsmuligheter i en visuell pipeline, med verdi, sannsynlighet og neste aktivitet. Ledelsen får oversikt over hva som kommer, og selgerne vet hva de skal gjøre i dag.
Tilbud og digital signatur
Bygg tilbudsmaler som gir en profesjonell fremstilling hver gang. Kunden signerer digitalt, og det signerte tilbudet blir grunnlaget for oppdraget. Se også Word- og PDF-maler.
Mer enn et CRM
Fordi CRM-et henger sammen med resten av Pointer, ser selgeren også hvilke maskiner og anlegg kunden har, hva som er utført av service og hvilke saker som er åpne. Det gir grunnlag for serviceavtaler, oppgraderinger og merkjøp – og bedre dialog med kunden.
Integrert med økonomi og Microsoft 365
Pointer er integrert med Tripletex, PowerOffice og Visma, og med Microsoft 365. Se integrasjoner.
Med Pointer CRM får dere:
✔ Full oversikt over pipeline og kunder
✔ Profesjonelle tilbud med digital signatur
✔ Avtaler som blir oppdrag uten dobbeltregistrering
✔ All kundehistorikk, saker og maskiner i ett kundekort
✔ Integrert med økonomisystem og Microsoft 365
Ofte stilte spørsmål
Hva er et CRM-system?
Et CRM-system samler kunder, kontakter, salgsmuligheter og oppfølging på ett sted. Les mer i Hva er CRM?
Er Pointer norsk?
Ja, Pointer er utviklet i Norge med norsk support.
Har Pointer digital signatur?
Ja, innebygd i tilbudsmodulen.
Kan vi starte med bare CRM?
Ja. Pointer er modulbasert, og dere kan legge til Service & Oppdrag, Ticket og App når behovet kommer.
Les mer:
Hva er CRM?
Bør bedriften din ta i bruk et CRM-system?
CRM-system for små bedrifter
Pointer CRM vs HubSpot
Hvorfor velge Pointer CRM?
Fra kundehenvendelse til salg og avtale
Pointer sammenlignet med andre systemer
.svg)