Hele jobben i lomma
Pointer-appen er laget for dem som gjør jobben ute hos kunden. Teknikere, montører og sjåfører får dagens oppdrag, all informasjon om kunden og maskinen, og kan dokumentere arbeidet mens det skjer. Ingen lapper, ingen etterregistrering og ingen telefoner til kontoret for å spørre om adresse eller historikk.
Dette kan ansatte gjøre i appen
Mindre etterarbeid på kontoret
Når timer, materiell og dokumentasjon registreres der jobben gjøres, ligger fakturagrunnlaget klart når oppdraget er ferdig. Kunden får servicerapport med sjekklister og bilder, og kontoret slipper å jage etter timelister.
Koblet til hele Pointer
Appen er en del av samme system som Service & Oppdrag, Salg & CRM og ticketsystemet. En feilmelding fra kunden kan bli et oppdrag i appen i løpet av minutter, og alt teknikeren registrerer blir synlig for kontoret med en gang.
Pris
Pointer-appen for utførende koster fra 330 kr per bruker/mnd. Se priser.
Med Pointer-appen får dere:
✔ Oppdrag, kunde og maskin på mobilen
✔ Timer, materiell, sjekklister og bilder i felt
✔ Servicerapporter til kunden
✔ Avvik og fravær fra appen
✔ Oppdatert fakturagrunnlag uten etterarbeid
Ofte stilte spørsmål
Hvem trenger app-lisens?
Ansatte som utfører oppdrag og registrerer arbeid i felt.
Kan ansatte se historikken på maskinen?
Ja. Appen viser servicehistorikk, sjekklister og bilder fra tidligere besøk.
Hvordan kommer timene til fakturering?
Timer og materiell føres på oppdraget og blir fakturagrunnlag som går til Tripletex, PowerOffice eller Visma.
Les mer:
Timeregistrering i Pointer
Sjekklister
Befaring og rapportering
Pointer sammenlignet med andre systemer