Oppdragsdetaljer

Når et oppdrag åpnes i appen, får brukeren tilgang til alle detaljer om arbeidet som skal utføres: oppdragsbeskrivelse, kundedetaljer, kontaktperson, adresse og dokumentasjon.

Oppdraget kan også inneholde vedlegg, bilder eller instrukser som gjør det enklere å forstå oppgaven. Er oppdraget knyttet til en maskin eller et anlegg hos kunden, ser teknikeren serienummer, teknisk informasjon og tidligere service. Dermed slipper ansatte å lete etter informasjon i e-post eller andre systemer.

‍

På oppdraget kan teknikeren:

• Lese beskrivelse og instrukser
• Se kunde, kontaktperson og adresse
• Se maskin, anlegg og servicehistorikk
• Føre timer og materiell
• Fylle ut sjekklister og registrere måleverdier
• Legge til bilder og notater
• Melde avvik

Ved å samle all informasjon på oppdraget har de som utfører arbeidet alltid tilgang til oppdatert og relevant informasjon. Les mer om Pointer-appen.