Pointer styrker AI-satsingen og søker en AI-utvikler til teamet i Moss. Vi ser etter kompetanse på LLM, RAG, AI-agenter og generativ AI.

Når kundedialogen styres fra innboksen, kan det raskt bli uklart hvem som har ansvar, hva som er fulgt opp, og om kunden faktisk har fått svar.

Når en jobb er utført, skulle man tro at den mest krevende delen var over. Men for mange bedrifter starter en ny runde med manuelt arbeid nettopp her.

Når kunden har takket ja, starter den viktigste fasen for mange bedrifter: selve leveransen.

En kundehenvendelse er ofte starten på en salgsmulighet. Det kan være en ny kunde som tar kontakt, en eksisterende kunde som ønsker mer informasjon, eller en tidligere dialog som plutselig blir aktuell igjen.

Mange bedrifter mister ikke kunder fordi de mangler flinke folk. De mister kunder fordi henvendelser, spørsmål og oppgaver blir liggende spredt i ulike innbokser, systemer og notater.