Mine oppdrag

I Pointer-appen får ansatte i felt en oversikt over alle oppdrag som er tildelt dem. Her ser de hvilke oppdrag som er planlagt, hva som skal gjøres og hvilke kunder oppdragene gjelder. Oppdragene kan sorteres etter dato, status eller prioritet, slik at det blir enkelt å planlegge arbeidsdagen.

Når brukeren åpner et oppdrag, får de tilgang til all relevant informasjon – beskrivelse, kontaktpersoner, adresse og eventuelle vedlegg. Er oppdraget knyttet til en maskin eller et anlegg hos kunden, ser teknikeren også maskinens servicehistorikk.

‍

Slik henger det sammen

• Oppdrag planlegges i ressursplanleggeren og dukker opp i «Mine oppdrag» med en gang
• Oppdrag kan komme fra signerte tilbud, ticketsystemet, kundeportalen eller repeterende oppdrag
• Timer, materiell, sjekklister og bilder registreres direkte på oppdraget

Dette gir bedre struktur i arbeidshverdagen og gjør det enkelt å holde oversikt over hva som skal gjøres og når. Les mer om Pointer-appen.