Repeterende oppdrag

Repeterende oppdrag i Pointer brukes når arbeid skal utføres jevnlig over tid – for eksempel serviceavtaler, vedlikehold, inspeksjoner eller andre oppgaver som gjentas etter et fast mønster.

Når et repeterende oppdrag opprettes, definerer man kunde, tittel, beskrivelse og tidspunkt for første utførelse. Deretter settes et repetisjonsmønster – daglig, ukentlig, månedlig eller årlig. Oppdraget kan knyttes til en maskin eller et anlegg hos kunden, slik at hver service lagres i maskinens historikk.

‍

Repeterende oppdrag brukes til å:

• Planlegge faste service- og vedlikeholdsoppdrag
• Opprette oppdrag som gjentas etter et bestemt intervall
• Automatisk generere kommende oppdrag basert på repetisjonsmønsteret
• Tildele oppdrag til ansatte eller ressurser
• Legge inn fast og variabelt materiell
• Konvertere utførte oppdrag til salgsordre for fakturering

Når oppdraget er aktivert, genererer systemet kommende aktiviteter som blir tilgjengelige i ressursplanleggeren. Under utførelsen registrerer teknikeren timer, materiell, sjekklister og bilder i appen, og kunden får dokumentasjon på hvert besøk.

Serviceavtaler som følges opp

Repeterende oppdrag gir en effektiv måte å håndtere faste serviceavtaler på: ingen besøk glemmes, hver maskin får komplett historikk, og faktureringen blir riktig. Kombiner gjerne med løpende avtaler for fast månedlig eller årlig fakturering. Les mer om Service & Oppdrag.