Pointer CRM vs Hubspot
Pointer CRM/XRM vs. HubSpot – Hva er riktig valg?
Når bedrifter skal velge et CRM- og prosjektstyringssystem, er det viktig å finne en løsning som dekker hele arbeidsflyten – fra salg og prosjektstyring til service og oppfølging. Mange vurderer HubSpot som en mulig løsning, men hvordan stiller den seg mot Pointer CRM/XRM, som er utviklet for norske virksomheter med nettopp slike behov?
Forskjellen mellom Pointer CRM/XRM og HubSpot
Mange bedrifter trenger et system som sikrer flyt mellom selgere, prosjektledere og operativt personell. Utover en strukturert CRM- og salgsprosess, krever de en løsning som også håndterer:
- Oppdragsstyring
- Timeføring
- Sjekklister
- Serviceavtaler
- Direkte kalenderintegrasjon
En løsning som kun fokuserer på CRM og salg, uten å ta hensyn til operativ drift, vil ikke gi den kontrollen en virksomhet trenger.
Hvorfor Pointer CRM/XRM er et bedre valg
Pointer CRM/XRM er bygget for å dekke behovene til bedrifter med en helhetlig alt-i-ett-løsning:
- Samler alt i én plattform: CRM, prosjektstyring og service håndteres i samme system – ingen behov for tredjepartsløsninger.
- Full integrasjon med Tripletex: Kunder, ordre, prosjekter og priser synkroniseres automatisk, noe som eliminerer dobbeltarbeid og gir full kontroll.
- Sømløs samhandling mellom roller: Oppdrag distribueres direkte til ansatte via Outlook-kalenderen, med tydelige oppgaver og estimert tidsbruk.
- Utviklet for norske virksomheter: Pointer er skreddersydd for norsk arbeidsflyt, økonomisystemer og regelverk.
Hvorfor HubSpot ikke passer for bedrifter med behov utover CRM
Selv om HubSpot er en sterk løsning for markedsføring og enkel CRM-håndtering, mangler det flere kritiske funksjoner som mange bedrifter trenger:
- Ingen prosjekt- eller oppdragsstyring: HubSpot er laget for salg og kundesupport, ikke for drift og serviceoppdrag.
- Avhengig av tredjepartsløsninger: Ingen direkte integrasjon med Tripletex – ordre, priser og fakturering må håndteres manuelt eller via eksterne API-koblinger.
- Mangelfull servicefunksjonalitet: HubSpot Service Hub fokuserer på kundesupport, men har ingen løsninger for løpende serviceavtaler, sjekklister eller oppdragsstyring.
- Flere eksterne systemer kreves: For å dekke behovene til bedrifter må HubSpot kobles sammen med andre løsninger, noe som gir økt kompleksitet, mer vedlikehold og høyere risiko for feil.
- Høyere kostnader: Kombinasjonen av HubSpot og flere tredjepartsverktøy blir dyrere og mindre strømlinjeformet enn en helhetlig løsning som Pointer CRM/XRM.
- For mange separate systemer: HubSpot krever ofte flere tredjepartsløsninger for å dekke alle behov, noe som gir mindre kontroll og mer fragmentert arbeidsflyt.
Konklusjon: Pointer CRM/XRM er det klare valget
Mange bedrifter trenger en løsning som kobler sammen salg, oppdrag og økonomi på en sømløs måte. Pointer CRM/XRM gir full støtte for prosjektstyring, serviceavtaler og Tripletex-integrasjon – uten behov for tredjepartsverktøy eller manuelle mellomledd.
HubSpot fungerer godt for markedsføring og enkel CRM, men er ikke laget for bedrifter med mer komplekse behov. Skal virksomheten sikre optimal drift, effektivitet og kontroll, er Pointer CRM/XRM det beste valget.
FAQ: ofte stilte spørsmål
Pointer utvikles og leveres av Pointer AS, et norsk selskap med kontor i Moss.
Pointer er utviklet av vårt eget norske utviklingsteam. Utviklingen startet i 2018, og det ligger opp mot 100 000 timer bak plattformen.
Du har 2 valg når du bestiller Pointer. Du kan velge å bli fakturert 1 gang pr mnd, eller 1 gang pr år. Prisen for 1 gang pr år er billigere.
Send en oppsigelse til post@pointernorge.no, så mottar du en bekreftelse og en beskrivelse av prosessen videre. Oppsigelsestiden er 3 måneder.
Du kan ringe oss på 94 16 81 14, sende en e-post til post@pointernorge.no eller chatte med oss på nettsiden.
Man må ikke ha det, men det kan være en fordel. Det er lettere å integrere brukerkontoer og dokumenthåndtering ved bruk av Office 365. Det er mulig å bruke Google eller andre løsninger, men noen av funksjonene knyttet til dokumenthåndtering kan mangle.
I prinsippet kan vi si ja til det. Vi har en rekke standard integrasjoner som du kan lese om her www.getpointer.no/integrasjoner I tillegg til det så er det slik at Pointer er veldig API basert og vi har integrasjons team som kan skape nye og spesiallagde integrasjoner knyttet til kundens behov.
Ta en titt på www.getpointer.no/integrasjoner for full oversikt over dette.
Pointer-plattformen er bygd med moderne rammeverk og teknologi. Stikkord for våre microtjenester er Node.js, Vue, NoSQL, Python og Google Cloud Platform.
Et vanlig CRM-system håndterer kunder, salgsmuligheter og pipeline. Pointer gjør det samme, men fortsetter etter at kunden har sagt ja: tilbud kan bli til prosjekt eller oppdrag, som planlegges, utføres og dokumenteres i samme system. Timer, materiell og dokumentasjon blir til fakturagrunnlag som overføres til økonomisystemet.
Ja. Pointer har repeterende oppdrag som opprettes automatisk etter faste intervaller, og oppdrag og servicehistorikk kan knyttes til maskiner og utstyr hos kunden. Med ressursplanleggeren fordeler dere oppdrag på ansatte, og sjekklister, avvik og servicerapporter registreres direkte på oppdraget.
Pointer har standardintegrasjoner mot blant annet Tripletex, PowerOffice, Visma Business NXT, Visma.net, Visma Business, Visma Global, Uni Micro, 24SevenOffice, Microsoft Business Central og SAP Business One, i tillegg til Microsoft 365. Se alle integrasjoner for hvilke data som utveksles med hvert system.
Ja. I Pointer-appen ser teknikere og montører dagens oppdrag, kundehistorikk og sjekklister. De registrerer timer, bilder, avvik og dokumentasjon direkte på oppdraget, og informasjonen er oppdatert for kontoret med en gang.
Salg & CRM koster fra 550 kr per bruker per måned, og Service & Oppdrag fra 700 kr. Begge sammen koster fra 850 kr per bruker per måned. Appen for utførende ressurser koster fra 330 kr per bruker, og Ticket & Supportsystem fra 3 900 kr per måned uavhengig av antall brukere. Minimum er 5 brukere. Se priser.
Pointer er laget for bedrifter som både selger og utfører oppdrag. Trenger dere bare et enkelt salgs-CRM for 1–4 brukere, eller er markedsføringsautomatisering hovedbehovet, finnes det enklere alternativer. Bygg- og anleggsbedrifter som trenger byggspesifikk HMS/KS, elektroniske mannskapslister og byggkalkulasjon, bør også se på spesialiserte bransjesystemer.
Meld deg på vårt nyhetsbrev
Motta vårt nyhetsbrev med aktuelle saker og få med deg alle oppdateringene månedlig
.svg)