Hvorfor velge Pointer CRM?
Mange bedrifter jobber i dag med en kombinasjon av CRM, prosjektverktøy, økonomisystem, e-post, Excel og manuelle notater. Informasjon registreres flere steder, flyttes mellom systemer og mennesker, og mye av oversikten sitter i hodene på enkeltpersoner. Det skaper unødvendig arbeid, feil og usikkerhet – spesielt når virksomheten vokser.
Pointer CRM er utviklet for å samle hele arbeidsflyten i én helhetlig løsning. Systemet er bygget for å fungere sømløst sammen med sentrale forretningssystemer som Tripletex, PowerOffice GO, Visma, Microsoft 365 og andre økonomi- og lønnssystemer. I stedet for manuell punching følger informasjonen samme løp hele veien – fra første kundekontakt til ferdig fakturagrunnlag.
Oversikt der arbeidet faktisk skjer
I Pointer samles kundedata, dialog, tilbud, avtaler, oppgaver, prosjekter, oppdrag og dokumentasjon på ett sted. Alle som jobber med kunden forholder seg til samme oppdaterte informasjon, uavhengig av rolle eller avdeling.
Det betyr at:
- selger vet hva som er levert og avtalt
- prosjektleder har kontroll på fremdrift og ressurser
- feltpersonell har riktig informasjon tilgjengelig
- administrasjonen får et korrekt og komplett fakturagrunnlag
Du slipper å lete i e-poster, spørre kollegaer eller dobbeltsjekke tall mellom systemer.
Fra salg til leveranse – uten brudd i prosessen
Pointer er ikke bare et CRM for salg. Systemet er bygget for virksomheter som leverer prosjekter, oppdrag og service.
Når et tilbud aksepteres, kan det videreføres direkte til:
- prosjekt eller oppdrag
- planlegging av ressurser og aktiviteter
- sjekklister, avvik og dokumentasjon
- timeføring og fakturagrunnlag
Alt henger sammen i samme løsning, uten at informasjon må legges inn på nytt.
Automatisering som faktisk sparer tid
Mange bedrifter bruker unødvendig mye tid på manuelle rutiner og administrasjon. Med Pointer automatiseres sentrale deler av arbeidsflyten, blant annet:
- oppfølging av kunder og salg
- opprettelse og håndtering av oppdrag
- timeføring og grunnlag for fakturering
- dataflyt mot økonomi og lønn
Dette gir færre feil, bedre struktur og mer tid til arbeid som skaper verdi.
Integrasjoner som gir flyt i hverdagen
Pointer er utviklet med integrasjoner som en grunnmur, ikke som et tillegg. Når CRM, leveranse og økonomi henger sammen, får virksomheten bedre kontroll på tall, fremdrift og lønnsomhet.
Med tett samspill mellom Pointer og øvrige systemer reduseres behovet for manuell oppfølging, og beslutninger kan tas på et mer oppdatert og pålitelig grunnlag.
Utviklet for norske virksomheter
Pointer er norskutviklet og tilpasset norske bedrifter, arbeidsformer og krav. Løsningen er fleksibel, kan tilpasses ulike roller og bransjer, og vokser i takt med virksomheten.
Mer kontroll. Mindre friksjon.
Mer kontroll. Mindre friksjon.
Når hele virksomheten jobber i samme system, med sammenhengende prosesser og integrerte løsninger, blir arbeidshverdagen enklere. Mindre tid går med til administrasjon og feilretting – mer tid brukes på kunder, leveranser og utvikling.
Pointer CRM gir struktur, flyt og kontroll i én samlet løsning – fra første kontakt til fakturering.
FAQ: ofte stilte spørsmål
Pointer utvikles og leveres av Pointer AS, et norsk selskap med kontor i Moss.
Pointer er utviklet av vårt eget norske utviklingsteam. Utviklingen startet i 2018, og det ligger opp mot 100 000 timer bak plattformen.
Du har 2 valg når du bestiller Pointer. Du kan velge å bli fakturert 1 gang pr mnd, eller 1 gang pr år. Prisen for 1 gang pr år er billigere.
Send en oppsigelse til post@pointernorge.no, så mottar du en bekreftelse og en beskrivelse av prosessen videre. Oppsigelsestiden er 3 måneder.
Du kan ringe oss på 94 16 81 14, sende en e-post til post@pointernorge.no eller chatte med oss på nettsiden.
Man må ikke ha det, men det kan være en fordel. Det er lettere å integrere brukerkontoer og dokumenthåndtering ved bruk av Office 365. Det er mulig å bruke Google eller andre løsninger, men noen av funksjonene knyttet til dokumenthåndtering kan mangle.
I prinsippet kan vi si ja til det. Vi har en rekke standard integrasjoner som du kan lese om her www.getpointer.no/integrasjoner I tillegg til det så er det slik at Pointer er veldig API basert og vi har integrasjons team som kan skape nye og spesiallagde integrasjoner knyttet til kundens behov.
Ta en titt på www.getpointer.no/integrasjoner for full oversikt over dette.
Pointer-plattformen er bygd med moderne rammeverk og teknologi. Stikkord for våre microtjenester er Node.js, Vue, NoSQL, Python og Google Cloud Platform.
Et vanlig CRM-system håndterer kunder, salgsmuligheter og pipeline. Pointer gjør det samme, men fortsetter etter at kunden har sagt ja: tilbud kan bli til prosjekt eller oppdrag, som planlegges, utføres og dokumenteres i samme system. Timer, materiell og dokumentasjon blir til fakturagrunnlag som overføres til økonomisystemet.
Ja. Pointer har repeterende oppdrag som opprettes automatisk etter faste intervaller, og oppdrag og servicehistorikk kan knyttes til maskiner og utstyr hos kunden. Med ressursplanleggeren fordeler dere oppdrag på ansatte, og sjekklister, avvik og servicerapporter registreres direkte på oppdraget.
Pointer har standardintegrasjoner mot blant annet Tripletex, PowerOffice, Visma Business NXT, Visma.net, Visma Business, Visma Global, Uni Micro, 24SevenOffice, Microsoft Business Central og SAP Business One, i tillegg til Microsoft 365. Se alle integrasjoner for hvilke data som utveksles med hvert system.
Ja. I Pointer-appen ser teknikere og montører dagens oppdrag, kundehistorikk og sjekklister. De registrerer timer, bilder, avvik og dokumentasjon direkte på oppdraget, og informasjonen er oppdatert for kontoret med en gang.
Salg & CRM koster fra 550 kr per bruker per måned, og Service & Oppdrag fra 700 kr. Begge sammen koster fra 850 kr per bruker per måned. Appen for utførende ressurser koster fra 330 kr per bruker, og Ticket & Supportsystem fra 3 900 kr per måned uavhengig av antall brukere. Minimum er 5 brukere. Se priser.
Pointer er laget for bedrifter som både selger og utfører oppdrag. Trenger dere bare et enkelt salgs-CRM for 1–4 brukere, eller er markedsføringsautomatisering hovedbehovet, finnes det enklere alternativer. Bygg- og anleggsbedrifter som trenger byggspesifikk HMS/KS, elektroniske mannskapslister og byggkalkulasjon, bør også se på spesialiserte bransjesystemer.
Meld deg på vårt nyhetsbrev
Motta vårt nyhetsbrev med aktuelle saker og få med deg alle oppdateringene månedlig
.svg)