Et moderne CRM – gir økt salg og effektivitet
Et moderne CRM – Økt salg og effektivitet
Pointer CRM er mer enn bare et system for kundeadministrasjon – det er en plattform som kan bidra til å øke salget ved å gi bedriften bedre kontroll over kundedata. Med full oversikt over kunder, prosjekter og tilbud, vil Pointer hjelpe bedrifter med å sørge for at ingen salgsmuligheter går tapt. Automatiserte påminnelser og kundesporing gjør at man kan følge opp henvendelser raskere, som kan bidra til økt salg og bedre kundetilfredshet.
Full kontroll på kundedata og prosesser
Ved å bruke Pointer, får bedrifter en helhetlig oversikt over alle faser i kundeprosessen, fra første kontakt til fakturering. Dette reduserer risikoen for at data går tapt eller blir glemt, noe som kan skje når informasjon ikke automatisk konverteres fra én fase til en annen, som ved tilbudsskriving eller ordrepunching. Pointer sikrer at all relevant informasjon flyter sømløst gjennom systemet, noe som gir bedre kontroll og øker effektiviteten.
Unngå databrudd og manuelle feil
I mange bedrifter kan feil og manglende overføring av informasjon føre til "databrudd" – tilfeller der data må føres manuelt videre, noe som øker sjansen for feil og glemte oppdrag. Med Pointer CRM automatiseres disse prosessene, noe som sikrer at ingenting blir oversett. Dette sparer tid og reduserer risikoen for feil som kan koste bedriften dyrt.
Økt lønnsomhet med Pointer
Ved å implementere Pointer i bedriften, oppnår man mer enn bare effektivisering – det fører til økt lønnsomhet. Ved å redusere tiden brukt på manuelle oppgaver som registrering og oppfølging, kan ansatte fokusere mer på verdiskapende arbeid. Erfaring viser at et samarbeid med We Made og bruk av Pointer, i kombinasjon med bedriftens egen kompetanse, kan resultere i betydelig forbedret lønnsomhet.
Reduksjon av manuelle prosesser
Pointer reduserer arbeidstimer knyttet til manuelle prosesser og dobbeltarbeid ved å automatisere rutineoppgaver som ordrebehandling, fakturering, og timeregistrering. Dette betyr at ansatte kan fokusere på oppgavene som virkelig teller, i stedet for tidkrevende registreringer som koster unødvendige ressurser.
Hva Pointer kan føre til for din bedrift:
- Økt salg gjennom automatisert oppfølging av kunder og henvendelser.
- Reduserte kostnader ved færre manuelle prosesser og feil.
- Økt lønnsomhet ved effektivisering av ressursbruk.
- Bedre arbeidshverdag for ansatte, som kan bruke tiden på viktigere oppgaver enn administrasjon.
- Økt kontroll og redusert risiko for at viktige data går tapt eller overses.
FAQ: ofte stilte spørsmål
Pointer utvikles og leveres av Pointer AS, et norsk selskap med kontor i Moss.
Pointer er utviklet av vårt eget norske utviklingsteam. Utviklingen startet i 2018, og det ligger opp mot 100 000 timer bak plattformen.
Du har 2 valg når du bestiller Pointer. Du kan velge å bli fakturert 1 gang pr mnd, eller 1 gang pr år. Prisen for 1 gang pr år er billigere.
Send en oppsigelse til post@pointernorge.no, så mottar du en bekreftelse og en beskrivelse av prosessen videre. Oppsigelsestiden er 3 måneder.
Du kan ringe oss på 94 16 81 14, sende en e-post til post@pointernorge.no eller chatte med oss på nettsiden.
Man må ikke ha det, men det kan være en fordel. Det er lettere å integrere brukerkontoer og dokumenthåndtering ved bruk av Office 365. Det er mulig å bruke Google eller andre løsninger, men noen av funksjonene knyttet til dokumenthåndtering kan mangle.
I prinsippet kan vi si ja til det. Vi har en rekke standard integrasjoner som du kan lese om her www.getpointer.no/integrasjoner I tillegg til det så er det slik at Pointer er veldig API basert og vi har integrasjons team som kan skape nye og spesiallagde integrasjoner knyttet til kundens behov.
Ta en titt på www.getpointer.no/integrasjoner for full oversikt over dette.
Pointer-plattformen er bygd med moderne rammeverk og teknologi. Stikkord for våre microtjenester er Node.js, Vue, NoSQL, Python og Google Cloud Platform.
Et vanlig CRM-system håndterer kunder, salgsmuligheter og pipeline. Pointer gjør det samme, men fortsetter etter at kunden har sagt ja: tilbud kan bli til prosjekt eller oppdrag, som planlegges, utføres og dokumenteres i samme system. Timer, materiell og dokumentasjon blir til fakturagrunnlag som overføres til økonomisystemet.
Ja. Pointer har repeterende oppdrag som opprettes automatisk etter faste intervaller, og oppdrag og servicehistorikk kan knyttes til maskiner og utstyr hos kunden. Med ressursplanleggeren fordeler dere oppdrag på ansatte, og sjekklister, avvik og servicerapporter registreres direkte på oppdraget.
Pointer har standardintegrasjoner mot blant annet Tripletex, PowerOffice, Visma Business NXT, Visma.net, Visma Business, Visma Global, Uni Micro, 24SevenOffice, Microsoft Business Central og SAP Business One, i tillegg til Microsoft 365. Se alle integrasjoner for hvilke data som utveksles med hvert system.
Ja. I Pointer-appen ser teknikere og montører dagens oppdrag, kundehistorikk og sjekklister. De registrerer timer, bilder, avvik og dokumentasjon direkte på oppdraget, og informasjonen er oppdatert for kontoret med en gang.
Salg & CRM koster fra 550 kr per bruker per måned, og Service & Oppdrag fra 700 kr. Begge sammen koster fra 850 kr per bruker per måned. Appen for utførende ressurser koster fra 330 kr per bruker, og Ticket & Supportsystem fra 3 900 kr per måned uavhengig av antall brukere. Minimum er 5 brukere. Se priser.
Pointer er laget for bedrifter som både selger og utfører oppdrag. Trenger dere bare et enkelt salgs-CRM for 1–4 brukere, eller er markedsføringsautomatisering hovedbehovet, finnes det enklere alternativer. Bygg- og anleggsbedrifter som trenger byggspesifikk HMS/KS, elektroniske mannskapslister og byggkalkulasjon, bør også se på spesialiserte bransjesystemer.
Meld deg på vårt nyhetsbrev
Motta vårt nyhetsbrev med aktuelle saker og få med deg alle oppdateringene månedlig
.svg)