Kundeportal Ticket

Kundeportalen gjør det enkelt for kundene å registrere nye saker og følge opp eksisterende henvendelser. Kunden kan sende inn en sak via portalen og samtidig legge ved relevant informasjon eller dokumentasjon.

I portalen kan kunden også se status på saken, tidligere kommunikasjon og historikk over tidligere saker. Dette gir bedre oversikt for kunden og reduserer behovet for e-post og manuell oppfølging.

Kundeportalen bidrar til en mer strukturert dialog mellom virksomheten og kundene, samtidig som alle henvendelser blir registrert direkte i ticketsystemet.

‍