Intern dialog

Intern dialog gjør det mulig for ansatte å diskutere en sak internt uten at kunden ser det. Dette er nyttig når flere personer må bidra for å løse en sak eller når det er behov for interne avklaringer.

Teamet kan legge inn kommentarer, spørsmål eller oppdateringer direkte i ticketen. Dermed ligger all relevant informasjon samlet i saken.

Dette gjør det enklere å samarbeide internt og sikrer at viktig informasjon ikke forsvinner i e-poster eller andre kanaler

‍