Håndverksdata alternativ – sammenligning med Pointer

Kort fortalt

Håndverksdata brukes til ordre, planlegging, timer og dokumentasjon. Det gjør dere også i Pointer – og i tillegg får dere CRM, tilbud med digital signatur, maskin- og utstyrsregister, service med rapporter til kunden, ticketsystem og kundeportal. Dere beholder Tripletex, PowerOffice eller Visma som økonomisystem.

Hva er Håndverksdata?

Håndverksdata er en norsk leverandør av forretningssystemer for håndverkere, og en del av det svensk-eide Aceve-konsernet (tidligere HVD Group).

Det du bruker Håndverksdata til – også i Pointer

Ordre og prosjekt: oppdrag og prosjekter med full oversikt.
Planlegging: visuell ressursplanlegger.
Timer: timer og materiell fra app eller PC.
Sjekklister og dokumentasjon: sjekklister, bilder og dokumenter på oppdraget.
Fakturering: fakturagrunnlag rett til økonomisystemet.

Dette får du i tillegg med Pointer

CRM og salgspipeline: 360° kundekort, aktiviteter og oversikt over muligheter.
Tilbud med digital signatur: tilbudsmaler med innebygd digital signatur.
Maskin- og utstyrsregister: full oversikt over maskiner, anlegg og utstyr med servicehistorikk.
Service på maskiner og anlegg: måleverdier og servicerapporter som sendes rett til kunden.
Serviceavtaler og repeterende oppdrag: faste servicebesøk i samme system.
Fullt ticketsystem: saker med status, prioritet, ansvarlig og timer.
Kundeportal: kundene melder saker, bestiller service og ser historikk.
App, fravær og avvik: Pointer-appen, fravær og avvik.
Maler og Microsoft 365: Word- og PDF-maler og integrasjon med Microsoft 365.
Behold økonomisystemet: integrert med Tripletex, PowerOffice og Visma.

Hvem passer Pointer for?

Håndverks-, service- og installasjonsbedrifter som vil ha salg, planlegging, utførelse, service og kundeservice i ett system – for eksempel innen ventilasjon og kjøling, lås og sikkerhet og teknisk service.

Hva koster Pointer?

Salg & CRM fra 550 kr og Service & Oppdrag fra 700 kr per bruker/mnd (minimum 5 brukere), begge sammen fra 850 kr. App for utførende fra 330 kr per bruker/mnd, og Ticket & Supportsystem fra 3 900 kr/mnd. Se priser.

Bytte fra Håndverksdata til Pointer

Vi hjelper dere med import av kunder, maskiner, prosjekter og historikk. Book en uforpliktende gjennomgang.

Se også: Cordel vs Pointer, Handyman vs Pointer, Svenn vs Pointer og alle sammenligninger.

Informasjonen om Håndverksdata er hentet fra offentlig tilgjengelige kilder og kan ha endret seg. Sist oppdatert 17. oktober 2026.

Ticketsystem og kundeportal – det de fleste andre mangler

De fleste systemer for oppdrag, prosjekt og timer stopper når jobben er utført. Spørsmål, feilmeldinger og bestillinger fra kundene havner i e-post, telefon og SMS – og blir borte der. Pointer har et fullverdig ticketsystem innebygd, koblet direkte til kunden, oppdraget og maskinen.

Alle henvendelser på ett sted: e-post, skjema og kundeportal blir saker med status, prioritet og ansvarlig.
Koblet til kundekortet: hver sak ligger i kundehistorikken sammen med tilbud, oppdrag, servicerapporter og maskiner.
Fra sak til oppdrag: en feilmelding kan bli et serviceoppdrag som planlegges og sendes til montørens app – uten å skrive noe på nytt.
Kundeportal: kundene melder saker, bestiller service, følger status og ser historikk og dokumentasjon selv.
Timer på saker: tid brukt på support føres på saken og kan faktureres.
Fast pris: Ticket & Supportsystem fra 3 900 kr/mnd per selskap, uavhengig av antall brukere.

Resultatet er færre tapte henvendelser, raskere svar og en mer profesjonell kundeopplevelse. Les mer om ticketsystemet i Pointer.

Ofte stilte spørsmål

Er Pointer et alternativ til Håndverksdata?

Ja. Pointer har ordre, planlegging, timer og dokumentasjon, og i tillegg CRM, tilbud, maskinregister, service og ticketsystem.

Må vi bytte økonomisystem?

Nei. Pointer integreres med Tripletex, PowerOffice og Visma.

Har Pointer ticketsystem?

Ja, et fullt ticketsystem med kundeportal.

Håndverksdata alternativ – det du kjenner, og mye mer