Tidsbanken alternativ – sammenligning med Pointer

Kort fortalt

Tidsbanken brukes til arbeidstid og fravær. Det gjør dere også i Pointer – men her blir timene en del av jobben: de føres på kunde, oppdrag og maskin og blir fakturagrunnlag. I tillegg får dere CRM, tilbud, ressursplanlegging, maskinregister, service, ticketsystem og kundeportal i samme system.

Hva er Tidsbanken?

Tidsbanken er et skandinavisk system for tid og oppmøte, med registrering av arbeidstid og fravær og overføring til lønn.

Timer og fravær – også i Pointer

Timeregistrering: timer fra app eller PC på oppdrag, prosjekter, maskiner og saker.
Fravær og ferie: fraværsregistrering med godkjenning fra leder.
Oversikt over hvem som er ledig: ressursplanleggeren viser kapasitet og fravær.
Mobilapp: Pointer-appen for ansatte i felt.

Dette får du i tillegg med Pointer

Fakturagrunnlag: timer og materiell går rett til Tripletex, PowerOffice eller Visma.
CRM og salgspipeline: 360° kundekort, aktiviteter og oversikt over muligheter.
Tilbud med digital signatur: tilbudsmaler med innebygd digital signatur – signert tilbud blir oppdrag.
Maskin- og utstyrsregister: full oversikt over maskiner, anlegg og utstyr med servicehistorikk.
Service på maskiner og anlegg: sjekklister, måleverdier, bilder og servicerapporter til kunden.
Avvik: avvikshåndtering fra felt.
Fullt ticketsystem: saker med status, prioritet, ansvarlig og timer.
Kundeportal: kundene melder saker og ser historikk.
Microsoft 365: Pointer er integrert med Microsoft 365 – se integrasjoner.
Modulbasert og norskutviklet: start med det dere trenger, med norsk support.

Hvem passer Pointer for?

Service-, oppdrags- og håndverksbedrifter som vil ha timer, planlegging, utførelse, service og kundeservice i ett system – for eksempel innen ventilasjon og kjøling, lås og sikkerhet, transport og teknisk service.

Hva koster Pointer?

Salg & CRM fra 550 kr og Service & Oppdrag fra 700 kr per bruker/mnd (minimum 5 brukere), begge sammen fra 850 kr. App for utførende fra 330 kr per bruker/mnd, og Ticket & Supportsystem fra 3 900 kr/mnd. Se priser.

Bytte fra Tidsbanken til Pointer

Vi hjelper dere med oppsett og import. Book en uforpliktende gjennomgang.

Se også: SmartDok vs Pointer, Proresult vs Pointer, Svenn vs Pointer og alle sammenligninger.

Informasjonen om Tidsbanken er hentet fra offentlig tilgjengelige kilder og kan ha endret seg. Sist oppdatert 17. oktober 2026.

Ticketsystem og kundeportal – det de fleste andre mangler

De fleste systemer for oppdrag, prosjekt og timer stopper når jobben er utført. Spørsmål, feilmeldinger og bestillinger fra kundene havner i e-post, telefon og SMS – og blir borte der. Pointer har et fullverdig ticketsystem innebygd, koblet direkte til kunden, oppdraget og maskinen.

Alle henvendelser på ett sted: e-post, skjema og kundeportal blir saker med status, prioritet og ansvarlig.
Koblet til kundekortet: hver sak ligger i kundehistorikken sammen med tilbud, oppdrag, servicerapporter og maskiner.
Fra sak til oppdrag: en feilmelding kan bli et serviceoppdrag som planlegges og sendes til montørens app – uten å skrive noe på nytt.
Kundeportal: kundene melder saker, bestiller service, følger status og ser historikk og dokumentasjon selv.
Timer på saker: tid brukt på support føres på saken og kan faktureres.
Fast pris: Ticket & Supportsystem fra 3 900 kr/mnd per selskap, uavhengig av antall brukere.

Resultatet er færre tapte henvendelser, raskere svar og en mer profesjonell kundeopplevelse. Les mer om ticketsystemet i Pointer.

Ofte stilte spørsmål

Er Pointer et alternativ til Tidsbanken?

Ja. Pointer har timeregistrering og fravær, og kobler timene til kunde, oppdrag, maskin og faktura.

Har Pointer fraværsregistrering?

Ja. Ansatte søker om ferie og fravær i appen, og leder godkjenner i systemet.

Har Pointer ticketsystem?

Ja, et fullt ticketsystem med kundeportal.

Tidsbanken alternativ – timer, og mye mer